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      績效考核管理制度范本

      admin admin 2021年05月28日 績效管理 我有話說(0人討論) 1737次瀏覽

      第一章總則

      第一條:為加強(qiáng)公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。

      績效管理與績效考核的宗旨在于:

      1、考察員工的工作績效;

      2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);

      3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;

      4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;

      5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。

      第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。

      第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。

      第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。

      第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。

      第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習(xí)期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。

      第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。

      第八條:各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識,包括:

      1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;

      2、各級管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;

      3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責(zé)任;

      4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。

      第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序?yàn)椋?/p>

      第二條:制定績效目標(biāo):

      1、根據(jù)當(dāng)月(或考核周期)公司各部門的要求和期望,確定當(dāng)月(或考核周期)工作目標(biāo);

      2、部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括:

      2、1、部門量化指標(biāo):針對部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為40%)

      2、2、部門非量化指標(biāo):針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為15%)

      2、3、追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為15%)

      2、4、部門管理與改進(jìn)狀況的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為10%)

      2、5、培訓(xùn)管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為10%)

      2、6、現(xiàn)場管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)

      2、7、其他任務(wù)的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)

      2、8、責(zé)任事故的考核:實(shí)行總分否決制。分重大責(zé)任事故、一般責(zé)任事故、輕微責(zé)任事故。

      2、9、假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。

      3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設(shè)定考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn),呈報(bào)上級主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。各部門下屬員工的績效考核有各部門獨(dú)立進(jìn)行,部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

      4、各部門考核表見附后。

      第三條:建立工作期望:

      1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制,各級部門負(fù)責(zé)人和上級主管領(lǐng)導(dǎo),在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;

      2、溝通的基本內(nèi)容包括:

      2、1、期望員工達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);

      2、2、衡量業(yè)績的方法和手段;

      2、3、實(shí)現(xiàn)業(yè)績的主要控制點(diǎn);

      2、4、管理者在下屬達(dá)成業(yè)績過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助;

      2、5、出現(xiàn)意外情況的處理方式;

      2、6、員工個人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。

      3、在溝通的基礎(chǔ)上,雙方共同完成工作業(yè)績。

      第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中,以便為實(shí)施績效管理積累客觀依據(jù)。

      第五條:各級主管領(lǐng)導(dǎo)在考核時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評價(jià),盡量避免主觀,同時(shí)做好評價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。

      第六條:在考核結(jié)束后,各級主管領(lǐng)導(dǎo)就突出的問題必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:

      1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;

      2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn),并將其列入下月(或考核周期)的績效改進(jìn)目標(biāo);

      3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項(xiàng)工作目標(biāo)

      第七條:考核的結(jié)果,采用個人自評,上級主管領(lǐng)導(dǎo)考評,報(bào)人力資源部匯總后交績效考核小組負(fù)責(zé)人審核。

      第八條:績效考核小組負(fù)責(zé)人在對各部門考核結(jié)果審核或調(diào)整后(如需要),呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),財(cái)務(wù)部門按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。

      第九條:考核資料必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,部長級或以上人員的考核資料由財(cái)務(wù)部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

      第十條:任何員工對自己的考核結(jié)果不滿,可以在一周內(nèi)向上一級主管投訴,接到投訴的主管領(lǐng)導(dǎo),在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。

      第三章考核結(jié)果的應(yīng)用

      第一條:公司本著公正、客觀的原則,應(yīng)用考核結(jié)果。

      第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級

      a級績效工資:優(yōu)秀(稱職)考核得分90分以上

      b級績效工資:良好(比較稱職)考核得分75——-90分

      c級績效工資:中(基本稱職)考核得分60—75分

      d級績效工資:差(不稱職)考核得分60分以下

      注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費(fèi)+績效工資

      考核結(jié)果按以上等級享受績效工資,部門負(fù)責(zé)人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核并享受等級績效工資。責(zé)任事故重點(diǎn)考核當(dāng)事責(zé)任者。

      第三條:不良事故。當(dāng)月發(fā)生重大責(zé)任事故一起,造成經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上時(shí),否決總分40分;當(dāng)月發(fā)生一起一般責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失在5000——-10000元的,否決總分20分;當(dāng)月發(fā)生一起輕微責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失在1000—5000元的,否決總分10分。

      第四條:考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個方面:

      1、月度績效工資的確認(rèn);

      2、年度獎金的分配;

      3、晉職資格的確認(rèn);

      4、培訓(xùn)資格的確認(rèn);

      5、其他資格的確認(rèn)。

      第五條:月度考核成績的關(guān)系為:

      1、月度考核不稱職的員工,免當(dāng)月績效工資;

      2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;

      3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;

      4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;

      5、其他考核等級的享受標(biāo)準(zhǔn),參見《薪酬管理制度》;

      第六條:年度獎金的關(guān)系為:

      1、年內(nèi)考核三次不稱職者,為當(dāng)年度考核不稱職,免年度獎;

      2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;

      3、其他考核等級的享受標(biāo)準(zhǔn),見《薪酬管理制度》。

      第七條:晉職資格的關(guān)系為:

      1、年度考核不稱職者,免晉職;

      2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;

      3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;

      第八條:培訓(xùn)資格的確認(rèn):

      1、凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn),由各級主管根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排;

      2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告,報(bào)人力資源部,以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

      3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件,見相關(guān)管理制度。

      第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正??己撕笤賹φ找?guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為時(shí),均實(shí)行單項(xiàng)否決,取消績效工資并予以辭退。

      第四章附則

      第一條:本規(guī)定未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。

      第二條:本規(guī)定的解釋權(quán)在人事管理部門。

      第三條:本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)。自頒布之日起生效,修改時(shí)亦同。


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